判斷題

游泳池每條泳道中心池底設(shè)有清晰的黑色直線標(biāo)志，以便運(yùn)動員識別游程。

答案： 錯誤
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服務(wù)行為
答案： 指提供服務(wù)的主要活動，它是滿足顧客的實(shí)際需要而采取的，是使顧客的滿意度達(dá)到期望值的主要因素。
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人員任用
答案： 是以最有效的方式，選擇合適的人員配置在適當(dāng)?shù)穆毼簧?，其中包括人員招聘、甄選與配置的全部活動。
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