A.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化 B.改進的機會 C.外部供方的績效 D.資源的充分性
A.從經(jīng)歷獲得的知識 B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn) C.從過程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進結(jié)果 D.專業(yè)會議
A.記錄 B.程序文件 C.數(shù)據(jù) D.信息