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單項選擇題

組織全員溝通技巧的培訓，（）能促進全面的溝通。
①改變溝通心態(tài)
②清晰和有策略地表達
③仔細傾聽
④積極反饋

A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④

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單項選擇題

（）不是有效共同的原則之一。

A.能平心靜氣：溝通雙方應(yīng)有“平心靜心”的心理
B.能變通：解決事情的方案絕對不止一個
C.能贊美：溝通對象的話，有道理的地方，應(yīng)適當予以贊美
D.能批評：應(yīng)該直接當面對方的毛病

單項選擇題

組織人員配備的原則有（）。
①經(jīng)濟原則
②任人唯賢原則
③因事?lián)袢嗽瓌t
④量才使用原則
⑤程序化、規(guī)范化原則
⑥集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

A.②-⑥
B.②-⑤
C.①-⑤
D.①-⑥

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