A.標準不得低于集團下發(fā)的《佳兆業(yè)集團客戶關(guān)系服務(wù)手冊》相關(guān)規(guī)定 B.標準不得高于集團下發(fā)的《佳兆業(yè)集團客戶關(guān)系服務(wù)手冊》相關(guān)規(guī)定 C.項目開盤前當?shù)氐摹犊蛻舴?wù)標準》能落實運行 D.項目入伙后當?shù)氐摹犊蛻舴?wù)標準》能落實運行
A.熟悉掌握集團下發(fā)的《佳兆業(yè)集團客戶關(guān)系服務(wù)手冊》相關(guān)內(nèi)容及標準 B.多渠道了解熟悉當?shù)氐娘L(fēng)土人情、法律法規(guī)、行業(yè)信息等相關(guān)信息 C.確定服務(wù)背景及服務(wù)對象 D.制定吻合當?shù)貙嶋H情況的《客戶服務(wù)標準》
A.地產(chǎn)公司投訴處理人員 B.物業(yè)公司客服人員 C.地產(chǎn)公司客服經(jīng)理 D.物業(yè)公司秩序維護員