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對(duì)于通信企業(yè)和客戶來(lái)說(shuō),應(yīng)本著合作雙贏的原則,熟知并遵循雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,彼此相互配合以求通信順暢。
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對(duì)欠費(fèi)大客戶要做到不催費(fèi)、不停話。
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對(duì)大客戶提出的保障申告,要優(yōu)先處理。
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