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多項(xiàng)選擇題
同一問(wèn)題重復(fù)投訴，符合以下三類(lèi)工單類(lèi)型且不接受前工單的處理結(jié)果，則生成二線(xiàn)工單處理。（）
A.通信質(zhì)量類(lèi)
B.服務(wù)質(zhì)量類(lèi)
C.人員投訴類(lèi)
D.資費(fèi)爭(zhēng)議類(lèi)
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