填空題

主叫號(hào)碼顯示業(yè)務(wù)的功能有：（）、（）。

答案： 來電者的電話號(hào)碼會(huì)顯示在手機(jī)屏幕上；自動(dòng)將已接或未接的來電號(hào)碼儲(chǔ)存
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愛心卡為聾啞人提供的服務(wù)有：（）、（）、（）、（）、（）。
答案： 言語傳情；話費(fèi)查詢；日常用語；公共信息；股市行情
填空題

在溝通過程中提問的作用是：（）、（）、（）、（）。
答案： 為了獲得信息；為了集中注意力與對(duì)話；為了達(dá)成共識(shí)；為了結(jié)束對(duì)話
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