判斷題

排隊(duì)機(jī)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)一起使用時(shí),將座席分為三類:話務(wù)員、班長(zhǎng)、值班長(zhǎng)。

答案: 正確
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耳功就是話務(wù)員的辨別能力。

答案: 錯(cuò)誤
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