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對于批量用戶投訴,適用故障處理()級響應(yīng)級別。
答案:
一
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在重大故障報告中,省公司的處理過程需附上故障網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)()
答案:
拓?fù)鋱D
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重大業(yè)務(wù)故障概括來講,共分三大業(yè)務(wù):()、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)互通業(yè)務(wù)。
答案:
語音業(yè)務(wù)
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