多項選擇題

重大故障處理完畢后，監(jiān)控部門需協(xié)助設(shè)備維護單位應(yīng)向總部網(wǎng)絡(luò)部提交書面報告，內(nèi)容包括（）

A.故障的現(xiàn)象
B.故障發(fā)生的原因
C.影響范圍
D.故障處理過程
E.經(jīng)驗教訓(xùn)
F.經(jīng)濟損失

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