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單項選擇題

生產(chǎn)運作流程指（）

A.確定在休息建廠或建立服務設施。
B.把一定投入變換成一定產(chǎn)出的一系列需要使用資源的任務，這些任務由流動單位的流動順序有機地連接在一起。
C.按照工藝專業(yè)化特征建立生產(chǎn)單位，形成工藝專業(yè)化車間。
D.系統(tǒng)輸出的產(chǎn)品或服務/使用的資源。

單項選擇題

“重視每一個顧客的偏好、特點和需要”是哪種服務設計方法的特點（）

A.工業(yè)化設計方法
B.顧客化設計方法
C.技術核分離方法
D.產(chǎn)品分離方法

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