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【簡(jiǎn)答題】常用的促進(jìn)有效溝通的技巧有哪些 ?
答案:
(1)傾聽:需要主動(dòng)并集中精神去做,這樣才能充分理解病人所表達(dá)的信息。
(2)沉默:給雙方充分的思考和調(diào)節(jié)的時(shí)...
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答案:
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