單項(xiàng)選擇題

當(dāng)有乘客對服務(wù)不滿意時(shí)，應(yīng)（）。

A.虛心聽取批評意見
B.據(jù)理力爭
C.得理不讓人
D.對乘客進(jìn)行教育

微信掃碼免費(fèi)搜題