填空題

消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得（）權(quán)利

答案： 賠償
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填空題

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受（）保護(hù)。
答案： 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)哪些途徑解決？
答案：

（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（2）行政訴訟；
（3）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；
（4）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
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