問答題

【簡答題】什么是承諾服務(wù)？ 承諾服務(wù)有哪些特點？

答案： 承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進行的一系列的實踐活動，是一種動態(tài)的服務(wù)過程。承諾服務(wù)有...
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【簡答題】我國現(xiàn)行電價如何分類？為什么要制定分類電價？
答案： （1）我國現(xiàn)行電價分類：
1）按用電性質(zhì)分類：
①居民生活電價；
②非民民照明電價；
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【簡答題】對逾期未交付電費的用戶收取違約金有哪些規(guī)定？為什么要收取違約金？
答案： （1）用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時，應(yīng)承擔(dān)電費滯納違約責(zé)任。電費違約金從逾期之日起計算至交納日止。違約金按下列...
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