單項選擇題

平均站址斷電退服時長是（）

A.考評各分公司站址資源供電服務保障情況
B.考評各分公司站址資源供電服務保障情況，按照高等級服務、標準等級服務分別取值
C.考評各分公司站址恢復供電時間情況
D.考評各分公司站址恢復供電時間情況，按照高等級服務、標準等級服務分別取值

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工單質檢合格率指標統(tǒng)計來源是（）

A.運維監(jiān)控系統(tǒng)→運維管理→綜合查詢→歷史工單
B.運維監(jiān)控系統(tǒng)→運維管理→綜合查詢→歷史工單人工抽檢
C.運維監(jiān)控系統(tǒng)→運營分析→運維指標統(tǒng)計表new_預生成
D.運維監(jiān)控系統(tǒng)→運營分析→客戶服務報表→工單質檢合格統(tǒng)計表

單項選擇題

工單質檢合格率達標值是（）

A.≥90%
B.≥95%
C.≥98%
D.100%

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