A.可靠性B.回答的能力C.給予信任D.設身處地E.可觸知現(xiàn)象
A.判斷客戶滿意度B.影響因素C.情感指標D.測量客戶滿意度
A.有效的投訴危機控制B.迅速拿出解決方案C.針對具體問題進行處理D.做好善后工作