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A.人是飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的基本要素
B.人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到飯店服務(wù)質(zhì)量的高低
C.人的工作積極性如何直接關(guān)系到飯店業(yè)企業(yè)的活動
D.飯店員工的勞動是一項分工協(xié)作的社會勞動

A.飯店員工不僅是飯店業(yè)務(wù)活動的一個要素，而更是一種資源
B.員工薪酬制度和培訓工作的決策實際上是飯店的一種投資決策
C.員工的流動是保證飯店人力資源優(yōu)化配置的一個前提條件
D.員工管理的基本目的是為了規(guī)范員工的行為