單項(xiàng)選擇題

文明用語的要求是：語言文明、親切和藹、（）、靈活豐富、誠實(shí)可信、謙遜有禮。

A.顧客滿意 
B.樸實(shí)自然 
C.適情而變 
D.應(yīng)用適度

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