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多項(xiàng)選擇題
以下屬于代維單位需要配合移動(dòng)公司完成的工作的有
A、派發(fā)故障工單
B、搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
C、工程竣工驗(yàn)收交接
D、建設(shè)代維管理信息化管理平臺(tái)
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多項(xiàng)選擇題
可代維的工作內(nèi)容包括以下哪些
A、告警、故障和投訴處理
B、配合進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試
C、網(wǎng)絡(luò)資料更新
D、工程建設(shè)
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多項(xiàng)選擇題
如果代維人員在前往現(xiàn)場(chǎng)的途中遇到塞車(chē)或者其他意外,應(yīng)該怎么做
A、要提前電話(huà)聯(lián)系向服務(wù)對(duì)象道歉
B、打電話(huà)讓服務(wù)對(duì)象等待
C、在同意的前提下改約上門(mén)時(shí)間或提前通知移動(dòng)公司改派其他人員
D、直接讓其他人員前往
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