多項選擇題

定損工作的基本原則包括（）。

A.樹立服務觀念，堅持實事求是，不吝賠、不濫賠
B.根據(jù)事故車的修理工藝和流程科學確定定損方案
C.正確區(qū)分事故損失和汽車功能機件正常磨損，剔除事故車輛在存放、有償施救等過程中產(chǎn)生的擴大損失
D.合理、準確確定損余物資的處置方式和金額，及時與被保險人協(xié)商確定施救方法和施救費

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