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根據(jù)古典管理理論,溝通應(yīng)遵循指揮或?qū)蛹壪到y(tǒng)進行。
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信息的發(fā)出是指通過一條連接信息發(fā)送者與接收者雙方的渠道、通道或路徑而將信息發(fā)送出去。
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在使用口頭或書面語言來編碼時,由于接收者自身語言表達能力的限制、語意模糊不清或者有意過濾信息等原因,往往會造成信息溝通的障礙。
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