A.充分理解 B.建立信任 C.關懷對方 D.達成共識
A.建設性反饋用于在和別人意見部分不同或全部不同的時候 B.要先說出你同意的部分和為什么同意 C.再說出你不同意的部分和不同意的原因 D.建設性反饋是否定對方一些看法,所以要盡量避免
A.贊揚的態(tài)度要真誠 B.在公共場合的贊揚 C.贊揚的內(nèi)容要具體 D.適當運用間接贊美