包括工作團隊中的人數、完成工作所要的人際交往的數量和程度、各部門之間的關系、工作現場內外的文化設施、社會習俗等。
包括所要完成的工作任務、職位責任、所使用的工具以及機器設備、工作流程、與其他人聯系、所接受的監(jiān)督以及所實施的監(jiān)督等。
描述工作的總體性質,即列出主要工作的特征以及主要工作范圍。