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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映故障報修后,搶修人員處理故障時間過長,派發(fā)意見。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶不認可鄰居家的電表安裝在自家墻上,派發(fā)意見—供電業(yè)務—電能計量—計量(表)箱位置不合理。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映家中電表存在錯抄的情況,派發(fā)投訴—服務投訴—服務行為—抄催人員服務規(guī)范。
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