單項選擇題

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映自己是居民用戶,由于昨天供電公司外線突然停電導致用戶家用電器損壞,并且以前從未反映過此問題,派發(fā)()業(yè)務。

A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.投訴—停送電投訴—停電問題—無故停電
C.意見—供電服務—服務行為—家用電器損壞
D.服務申請—電器損壞核損

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