首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用戶反映近期電力公司在此處施工進(jìn)行低改時(shí),把用戶的汽車(chē)門(mén)刮壞,用戶對(duì)賠償金額表示不認(rèn)可。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。
答案:
意見(jiàn)—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—民事賠償
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶反映11月30日到電力營(yíng)業(yè)廳辦理居民新裝業(yè)務(wù),自己已經(jīng)帶齊所有辦理業(yè)務(wù)的手續(xù),但是辦理新裝業(yè)務(wù)的工作人員拒絕給用戶辦理居民新裝業(yè)務(wù),并且用戶詢問(wèn)原因時(shí),工作人員無(wú)法說(shuō)明原因.派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。
答案:
投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用戶撥打供電公司營(yíng)業(yè)廳的咨詢電話詢問(wèn)停電信息,接聽(tīng)電話的工作人員存在對(duì)客戶態(tài)度差、與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的情況,客戶表示非常不滿,要求相關(guān)部門(mén)盡快核實(shí)處理并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型,請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。
答案:
投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題