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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用戶反映家中電表燒壞，搶修人員回復(fù)燒表原因?yàn)楸砭€虛，是客戶原因燒表。用戶對(duì)是由于客戶原因造成燒表并交付賠表費(fèi)用不認(rèn)可。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類。
答案：
意見(jiàn)—供電業(yè)務(wù)—電能計(jì)量—賠表
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】用戶來(lái)電反映該地區(qū)3月1日10點(diǎn)40分故障停電，到19點(diǎn)尚未恢復(fù)用電，用戶認(rèn)為停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)嚴(yán)重影響居民的正常生活。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類。
答案：
意見(jiàn)—供電服務(wù)—故障處理—處理時(shí)間長(zhǎng)
