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A、車輛用戶對稱重結果有異議，要求重新稱重的，原則上不在車道進行復稱。車輛用戶在按所稱重量交納通行費后，可至就近超限運輸檢測站進行復稱，或向有關部門申請計量仲裁
B、車輛或人員故意滯留車道嚴重影響通行的，現(xiàn)場收費管理人員應立即按有關規(guī)定報告，同時記錄車牌、稱重數(shù)據(jù)、應繳費金額，按未付費車移交交通路政、公安交警部門處理
C、車道稱重系統(tǒng)設備出現(xiàn)偶發(fā)性輸出誤差或輸出錯誤時，應及時更正修復。出現(xiàn)車輛稱重數(shù)據(jù)偶然丟失等現(xiàn)象，可進行重新稱重收費。如因系統(tǒng)設備誤差導致車輛用戶多付費的，應予返還
D、車道稱重系統(tǒng)故障無法提供稱重數(shù)據(jù)時，應提前在車道顯著部位告知過往車輛。已進入車道的車輛，應駛至正常工作的計重車道實施收費；確實無法駛離的，按合法裝載的5噸車收費標準收費；全站各車道系統(tǒng)均無法提供稱重數(shù)據(jù)時，全站按合法裝載的5噸車收費標準收費。

A、車輛在經(jīng)過未設專用車道的收費站時，需在出入口車道上將非現(xiàn)金支付卡從電子標簽中取出，以停車刷卡方式通過
B、通過非專用車道入口、未刷卡而領取通行卡的車輛，不得通過專用車道出口，而應駛至人工半自動收費出口車道交回通行卡，刷卡通過，也可用現(xiàn)金交納通行費
C、車輛因出現(xiàn)U型行駛、非現(xiàn)金支付卡內(nèi)無入口信息、卡內(nèi)余額不足、電子標簽出現(xiàn)故障或校驗異常等不正常狀況，在出口專用車道自動交易失敗的，應駛至人工半自動收費車道交納規(guī)定通行費
D、由于系統(tǒng)故障致使專用車道無法正常通行時，高速公路經(jīng)營管理單位應提前在顯著位置告知過往車輛，并及時啟動人工半自動收費