問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)站提供的便民服務(wù)項(xiàng)目一律免費(fèi)，基本服務(wù)項(xiàng)目有什么？

答案：

基本服務(wù)項(xiàng)目有：車(chē)輛加水；飲用開(kāi)水；維修工具；外用應(yīng)急藥品（內(nèi)服藥品有副作用，為預(yù)防不測(cè)，一般不提供內(nèi)服藥品）。
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【簡(jiǎn)答題】交接班時(shí)應(yīng)對(duì)司乘人員使用的標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)是什么？
答案：

您好（早上好/下午好）！正在交接班，請(qǐng)稍等。
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【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)員常用的兩種站姿是什么？
答案：

標(biāo)準(zhǔn)站姿和搭手站姿。
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