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問答題
對于互聯(lián)網(wǎng)出口中斷或網(wǎng)絡割接導致的用戶無法上網(wǎng)問題，應如何與客戶解釋？
答案：
應做如下解釋：“您好！網(wǎng)絡正在進行升級優(yōu)化，以便給您提供更好的服務。預計**時間可恢復，給您帶來不便，敬請諒解?！?/span>
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問答題
導致AP處于非正常工作狀態(tài)可能的原因。
答案：
AP掉電;AP硬件故障;AP數(shù)據(jù)配置錯誤;天饋線、網(wǎng)線等接頭松動或損壞;傳輸設備故障，如匯聚交換、接入交換機故障或線路故...
