(一)明確咨詢(xún)方向,引領(lǐng)咨詢(xún)過(guò)程 (二)影響咨詢(xún)關(guān)系的形成和發(fā)展 (三)反映咨詢(xún)進(jìn)展,評(píng)估咨詢(xún)效果