PBX企業(yè)典型故障：某集團(tuán)客戶(hù)，3227的分機(jī)無(wú)信號(hào)，導(dǎo)致3227用戶(hù)無(wú)法撥打電話。處理過(guò)程：先對(duì)語(yǔ)音專(zhuān)線設(shè)備出來(lái)的配線架進(jìn)行測(cè)試，配線架上該分機(jī)端口有信號(hào)，再到用戶(hù)末端進(jìn)行測(cè)試，并沒(méi)信號(hào)，用萬(wàn)用表對(duì)配線架到用戶(hù)末端的線路進(jìn)行測(cè)試，該線路是斷的。該故障說(shuō)明了一個(gè)什么問(wèn)題（）