單項(xiàng)選擇題

下列不屬于客房服務(wù)中心的基本職能的是()

A.統(tǒng)一調(diào)控客房對(duì)客服務(wù)工作
B.負(fù)責(zé)客房及樓層公共區(qū)域的服務(wù)與管理,為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品
C.保管和處理客人的遺留物品
D.收集和處理客情信息

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