判斷題

客人在退房結(jié)賬時(shí)才提出要折扣優(yōu)惠，即使符合飯店優(yōu)惠規(guī)定，總臺(tái)收銀員也應(yīng)婉轉(zhuǎn)謝絕。

答案： 錯(cuò)誤
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答案： 穩(wěn)重型
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