單項選擇題

服務(wù)禮儀是列車服務(wù)質(zhì)量的重要保證，是列車員人格和風度的體現(xiàn)，能調(diào)節(jié)（）之間的關(guān)系。

A.列車員與列車員
B.列車員與旅客
C.列車員與上級領(lǐng)導(dǎo)
D.旅客與旅客

微信掃碼免費搜題