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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)傳遞系統(tǒng)運(yùn)作的核心問題在于（）

A.傳遞方式
B.傳遞過程
C.傳遞程序的設(shè)計(jì)
D.傳遞行為
E.傳遞結(jié)果

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多項(xiàng)選擇題

按照服務(wù)系統(tǒng)的功能構(gòu)成，服務(wù)系統(tǒng)基本上可以分為（）3個(gè)子系統(tǒng)。

A.視覺識(shí)別系統(tǒng)
B.服務(wù)操作系統(tǒng)
C.服務(wù)傳遞系統(tǒng)
D.服務(wù)營銷系統(tǒng)
E.服務(wù)管理系統(tǒng)

多項(xiàng)選擇題

按照“顧客參與方式”和“顧客與環(huán)境的聯(lián)系”兩個(gè)指標(biāo)，可以將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)分為下列領(lǐng)域（）

A.娛樂體驗(yàn)
B.教育體驗(yàn)
C.審美體驗(yàn)
D.逃避現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)
E.嘗試體驗(yàn)

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