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判斷題

前臺出納應(yīng)該熟練辨識現(xiàn)金之真?zhèn)巍?/h4>

答案：正確

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預(yù)訂員應(yīng)該在客人未抵達(dá)酒店當(dāng)天（依酒店之規(guī)定）與客人確認(rèn)訂房。

答案：錯(cuò)誤

預(yù)訂員應(yīng)該對酒店客房形態(tài)、房號位置所在及房間內(nèi)部格局與陳設(shè)都應(yīng)該熟悉。

答案：正確

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