單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話營(yíng)銷的步驟中，講到外呼是一種（）式的服務(wù)。

A.被動(dòng)進(jìn)攻
B.被動(dòng)服務(wù)
C.主動(dòng)進(jìn)攻
D.主動(dòng)銷售

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