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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)根據(jù)公司下發(fā)的非正常情況處理辦法，說(shuō)出卡損壞（有明顯痕跡）處理的車道操作流程。
答案：
1）卡外觀壞，但是卡內(nèi)信息可以讀出的，按正常流程收費(fèi)，但要收取卡的成本費(fèi)，班長(zhǎng)開(kāi)出收據(jù)；
2）班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)卡外觀進(jìn)...
2）班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)卡外觀進(jìn)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)根據(jù)公司下發(fā)的非正常情況處理辦法，說(shuō)出司機(jī)持多張卡處理的車道操作流程。
答案：
1）遇司機(jī)持有二張通行卡時(shí)，打印出全部發(fā)票；
2）按入口時(shí)間最近的收費(fèi)；
3）另一張發(fā)票銷票；
2）按入口時(shí)間最近的收費(fèi)；
3）另一張發(fā)票銷票；
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)根據(jù)公司下發(fā)的非正常情況處理辦法，說(shuō)出對(duì)超時(shí)車輛處理的車道操作流程。
答案：
1）系統(tǒng)提示超時(shí)，詢問(wèn)情況；
2）車號(hào)、車型相符，行駛方向合理，按正常車輛處理，收取通行費(fèi)，放行車輛。
2）車號(hào)、車型相符，行駛方向合理，按正常車輛處理，收取通行費(fèi)，放行車輛。
