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單項(xiàng)選擇題

在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品屬于（）服務(wù)。

A.售中
B.售前
C.售后
D.全程

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單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)管理就是對(duì)客戶(hù)的（）關(guān)系進(jìn)行管理。

A.業(yè)務(wù)往來(lái)
B.政治素質(zhì)
C.人力資源
D.職工培訓(xùn)

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)員工與管理者的協(xié)作差，造成了（）差距。

A.供方信息傳播
B.管理層認(rèn)識(shí)
C.服務(wù)供給
D.質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)

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