單項選擇題

某酒店由于員工工作能力較差、素質不高，再加上酒店設備設施老化，酒店服務水平較低，導致客人經常性投訴，消費者總體滿意度較低，從公共關系角度來看此種危機屬于（）

A.突變危機
B.商譽危機
C.經營危機
D.內部危機

你可能感興趣的試題

單項選擇題

酒店信息管理以網絡和數字化酒店為基本特征，網絡成為酒店新技術的重中之重。酒店不僅為客人提供高速上網服務，還通過網絡實現客房預訂、宣傳推廣、市場營銷等經營管理功能，這體現了酒店信息管理的（）

A.電算化階段
B.自動化階段
C.網絡化階段
D.集成化階段
E.協同化階段

單項選擇題

通過互聯網搭建顧客、酒店、員工、供應商、合作伙伴等協同化平臺是酒店信息技術發(fā)展的大趨勢，這體現了酒店信息管理發(fā)展進入了（）

A.電算化階段
B.自動化階段
C.網絡化階段
D.集成化階段
E.協同化階段

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

中文字幕网国产

国产一级特黄a大片亚洲浮力影院久久久久久亚洲第一二三区日韩国产国产精品第不卡国产视频第一页