你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

屬于客戶服務(wù)表達(dá)要素的是（）。

A.內(nèi)在語
B.對(duì)象感
C.停連
D.重音
E.語氣
F.呼吸

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于吐字歸音，以下說法正確的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)的是對(duì)發(fā)音動(dòng)作過程的控制
B.是一種經(jīng)過加工的藝術(shù)化的發(fā)音方法，目的是要做到吐字發(fā)音準(zhǔn)確、清晰
C.要練習(xí)吐字歸音就要了解字的基本構(gòu)成、吐字的基本要領(lǐng)以及吐字的方法
D.練習(xí)實(shí)踐，學(xué)習(xí)如何合理靈活運(yùn)用自身共鳴腔體

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客戶會(huì)因（），出于得體、禮貌和策略的需要，委婉含蓄或隱晦含糊地表達(dá)交流，故客服代表需要聽懂客戶的弦外之音。

你可能感興趣的試題

屬于客戶服務(wù)表達(dá)要素的是（）。

關(guān)于吐字歸音，以下說法正確的是（）。

客戶會(huì)因（），出于得體、禮貌和策略的需要，委婉含蓄或隱晦含糊地表達(dá)交流，故客服代表需要聽懂客戶的弦外之音。

屬于客戶服務(wù)表達(dá)要素的是（）。

關(guān)于吐字歸音，以下說法正確的是（）。