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下列不屬于顧客心理活動的是（）。
A.需求
B.行動
C.認知
D.學習
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在各種促銷方式中，最有利于和買主建立友好關系，而且能夠及時獲得買主反應的是（）。
A.人員推銷
B.廣告
C.公共關系
D.營業(yè)推廣
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“沙市日化活力28”釆用的品牌策略是（）。
A.個別品牌
B.單一品牌
C.分類品牌
D.企業(yè)名稱加個別品牌
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