A.談論行為不談論個性 B.明確溝通 C.積極聆聽 D.理解對方
A.要有一個溝通的對象 B.要有一個明確的目標 C.達成共同的協(xié)議 D.溝通信息、思想和情感
A.有分寸 B.有禮節(jié) C.有教養(yǎng) D.有學識