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問答題
【簡答題】簡述選擇溝通方法應(yīng)當(dāng)遵循的原則。
答案：
（1）符合禮節(jié)要求
（2）提高溝通速度
（3）簡化溝通程序
（4）利用組織渠道
（5）提高溝通的有效性
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問答題
【簡答題】何謂單向溝通和雙向溝通？
答案：
單向溝通指僅僅有信息發(fā)送者的發(fā)出信息流，沒有接收者的反饋信息流的單方面溝通，或只有接收者的反饋信息流而沒有發(fā)出者的回復(fù)信...
