多項(xiàng)選擇題

按照性格特征，可將客戶(hù)分為（）。

A.活潑型客戶(hù)
B.力量型客戶(hù)
C.和平型客戶(hù)
D.完美型客戶(hù)

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多項(xiàng)選擇題

按照客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)可將客戶(hù)分為（）。

A.一般客戶(hù)
B.安全客戶(hù)
C.風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)
D.完美型客戶(hù)

多項(xiàng)選擇題

提供良好的客戶(hù)服務(wù)的作用是？（）

A.有助于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
B.改善銀行服務(wù)，提高服務(wù)水平
C.獲取反饋信息，提供決策依據(jù)
D.打造行業(yè)品牌，促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)

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