問答題

【簡答題】5why分析評價基準的內(nèi)容包括哪些？

答案： 包括格式、問題描述、邏輯性、分析過程量化、是否找到根本原因、問題的可執(zhí)行性、問題是否得到解決7個方面。
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【簡答題】說明焦點課題題目的來源。
答案： 來源于經(jīng)營者關心的問題、公司發(fā)展的瓶頸、客戶的需求三個方面。
問答題

【簡答題】焦點課題選題的途徑有哪些？
答案： 1.由上至下的項目選擇：高層管理者關心的問題
2.由下至上的項目選定：一線管理者最頭痛的問題
3.在...
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