A.質(zhì)量目標(biāo) B.質(zhì)量管理計劃 C.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) D.質(zhì)量核對表
A.收集信息 B.分析信息、資料 C.找出差距 D.制定對策
A.成本/收益分析 B.流程圖 C.因果圖 D.質(zhì)量標(biāo)桿法