A.定義項(xiàng)目的績效指標(biāo) B.界定項(xiàng)目的實(shí)施范圍 C.獲取客戶需求 D.說明流程的細(xì)節(jié)
某項(xiàng)目有4種互斥的改進(jìn)方案,項(xiàng)目組用評(píng)價(jià)矩陣打分來選擇最優(yōu)方案,結(jié)果如下表所示: (注:成本權(quán)重為0.4,成本越低得分越高;可操作性權(quán)重為0.3,越易操作得分越高;改進(jìn)效果權(quán)重為0.3,效果越顯著得分越高。每個(gè)指標(biāo)得分為1、3、5、7、9五檔)則應(yīng)該選擇哪種方案?()
A.方案一 B.方案二 C.方案三 D.方案四
某綠帶欲了解生產(chǎn)過程的能力,收集數(shù)據(jù)得到以下分析結(jié)果: 已知過程穩(wěn)定且正態(tài),則以下說法正確的是:()
A.生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo),且過程標(biāo)準(zhǔn)差太大 B.生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo),過程標(biāo)準(zhǔn)差尚可 C.生產(chǎn)過程的均值未偏離目標(biāo),但過程標(biāo)準(zhǔn)差太大 D.對(duì)生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)的情況無法做出判斷